Im Stichwortverzeichnis ‘Kompetenz’

Telefonieren

Freundlich und kompetent am Telefon

Wenn ein Anrufer eine gerade nicht anwesende Kollegin sprechen möchte, sagen Sie am besten die Zeit, wann Sie wieder da ist. Bieten Sie dem Gesprächspartner darüber hinaus Ihre Hilfe an: [...mehr]

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